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市信访局

来源:信访局 发布时间:2019-08-29 16:48:00 浏览次数: 【字体:

一、主要职责

(一)参与、研讨和拟订与群众利益相关的有关政策;代表本级党委、政府及其领导同志受理群众来信,接待群众来访;承办上级机关和本级党委、政府领导交办的信访事项,督促检查领导同志批示件的落实情况;向有关单位交办、转送信访事项,督促检查重要信访事项的处理和落实;审结要结果案件。

(二)征集群众意见、建议和要求;调查、研究、分析信访情况;开展信访工作课题调研;及时向党委、政府领导提供信访工作信息和解决问题的建议;协调处理群众集体上访及异常、突发信访事件。

(三)对本级党委、政府关于信访工作决策、部署的贯彻落实和实施情况进行督促检查、跟踪反馈,协调处理跨地区跨部门的重要信访事项;对区县、市级部门处理和落实信访事项情况进行通报,对重要信访事项实施个案监督,并提出对有关责任人的处理意见和建议。

(四)承担与国家、省信访机构工作联系、沟通,协调区县、市级部门做好到省、进京上访人员的劝返,督促其妥善处理并做好疏导和稳控工作。

(五)负责市信访工作联席会议、市政府信访事项复查复核委员会日常工作,督促落实有关事项。

(六)协调和指导本行政区域信访工作,负责目标考核和检查,总结推广各地各部门信访工作经验;提出加强和改进信访工作的意见和建议;组织信访工作干部的培训;指导和实施本行政区域的信访工作网络信息化建设。

(七)负责职责范围内的安全生产和职业健康、生态环境保护、审批服务便民化等工作。

(八)完成市委、市政府交办的其他任务。

(九)职能转变。积极推行网上信访,加强公民、法人和其他组织通过互联网等网络平台反映和投诉信访事项的受理、办理。

二、市信访局设下列内设机构:

(一)办公室。负责协调组织局机关日常工作;负责局机关机要、保密、安全、应急、值班、宣传、信息、政务公开、会务、财务、后勤保障等工作;负责档案(含史志年鉴)、印章及信证管理工作;负责市委市政府,以及市级各部门对局机关的绩效考核和各类综合性考核、检查、评比、奖惩工作;负责机关干部管理和人事劳资工作,以及上挂、下派、县级干部锻炼相关协调服务工作;负责驻京、驻蓉及各类外派人员管理和后勤服务工作。负责人:付繁荣。

(二)综合指导科(市信访工作联席会议办公室)。负责全市信访工作的联合协调指导;负责信访工作的调查研究;负责领导包案相关工作;负责综合类情况、信息的收集、汇总撰写和报送工作;起草领导讲话等重要文稿;负责对区县和部门的目标考核;总结推广信访工作经验;负责信访疑难问题专项资金管理和使用;牵头负责信访积案化解和矛盾纠纷排查工作;负责市信访工作联席会议办公室日常工作。负责人:雷前伟。

(三)来访接待科。负责市信访接待中心来访登记、候访管理;负责市领导、律师、人大代表、政协委员接访的协调服务和涉及未进驻单位的来访综合接待;协助进驻单位做好集体上访的疏导接待工作;协调处理群众来访中涉及跨区县、跨部门等疑难突出问题;负责到市委、市政府大院的来访群众的疏导接待;负责入驻市信访接待中心窗口人员的日常管理;负责新提拔干部到市群众工作中心锻炼相关工作;负责群众来访信息数据的统计、分析、报送,向各区县、市级各部门通报群众来访情况;对基层来访工作进行指导。负责人:唐小波。

(四)网络投诉和办信科。负责局机关计算机应用系统、全省信访系统、书记市长信箱系统、局机关视频监控系统、视频信访系统、局门户网站的管理维护、业务指导、信息上载工作;负责网上信访件办理工作;负责纸质来信办理工作;负责收集、分析群众来信、网上信访情况,反映预警重要信息;牵头负责全市信访系统“三率”考核工作;负责网络舆情和人民建议的征集、分析和反馈工作,牵头应对信访网络舆情;指导全市“网上信访”和群众来信办理业务工作。负责人:李燕。

(五)督查科。组织开展全市信访工作综合性督促、检查工作;负责办理省信访局交办、督办的重要信访事项;负责办理局主要领导批示交办的重要信访事项;负责牵头到省、进京上访事项后续化解处理和追踪落实工作;指导、推动全市信访工作“三项建议权”落实工作,负责办理实施“改进工作建议、实施责任追究建议”相关事项;牵头组织中、省及市级信访积案化解工作(含三跨三分离信访工作);牵头办理中、省实地督查及重要信访件实地调查处理相关工作。负责人:黄正平。

(六)复查复核科(亚博体育app下载苹果政府信访事项复查复核委员会办公室)。负责推动落实全市信访事项三级终结制度;负责协调、指导、推动全市信访事项复查复核工作;承办属市政府受理的信访复查复核事项;负责组织指导有关单位对重大、疑难、复杂的复查复核信访事项进行会商、研判、会办;负责指导开展信访听证和第三方评议;负责信访事项复查复核委员会办公室日常工作。负责人:刘阳。

(七)政策法规科。负责信访工作相关政策法规的宣传和推动落实工作;指导、协调、推动“三跨三分离”信访事项的化解处理工作;协调联系驻京、驻蓉信访业务工作;协调配合对信访违法人员依法处置相关工作;承办信访工作涉及行政复议、仲裁、诉讼相关工作;对接联系市人大、市政协相关机构,承办人大代表建议、政协委员提案;承担依法治市相关工作。负责人:唐俊松。

机关党委。负责局机关党的建设、纪检监察、意识形态、工会群团、机关精神文明建设等工作。

联系方式:0830-3154246,传真:0830-3127005

单位负责人:雷安平

办公地点:亚博体育app下载苹果江阳区刺园路二段16号 

办公时间:夏季:上午:8:30-12:00,下午15:00-18:30;冬季上午:8:30-12:00,下午14:30-18:00(公休日、节假日除外)


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